高端品牌正在千方百计地掏尽消费者的腰包，这从它们的业务发展策略上可见一斑：过去单一的产品线正在向关注生涯方法一体化的方向拓展；过去只关注女性市场的品牌正在向男性甚至婴童市场进军。
而最大的变更，莫过于，过去害怕向数字化领域发展的正在贴近并拥抱这一趋势。
“我们规划在今年年底前上线自己的电子商务平台。”日前Coach中国区总裁及首席执行官赛理格(Jonathan Seliger)在接受《第一财经日报》采访时表现。这是继去年发布从新推出男性系列产品后，Coach的又一重大策略调整。
网店要能兼顾销售
仅去年一年，Coach男性产品业务范围已经翻了一番，到达4亿美元，约占Coach总业务量的9%。拓展男性市场初步获得的成就让Coach备受鼓励，接下来他们又将如何充足掌握数字化领域带来的业务发展潜力？
不少世界高端品牌早已在中国推出自己的垂直电商，但因为产品价钱昂贵以及电子商务无奈提供实体体验，相比起销售渠道功能，这些高端品牌的电子商务平台更多的功效在于产品展示。
但赛理格对Coach电子商务平台的定位是要能兼顾销售。高端品牌电子商务如何统筹产品展现和销售？赛理格认为：“因为我们将本人定位为触手可及的奢侈品品牌，另外咱们每个月将在网络平台上宣布新产品，因而我们的电子商务平台或者会比一些传统的欧洲品牌更轻易让人们感兴致。”
而去年为庆贺公司成破70周年在天猫商城长进行的尝试让Coach积聚了一些线上销售的常识和教训，例如何种价位的产品最畅销、消费者点击何种产品以及能取得的网站点击率是多少等等。
美国数字营销公司PM Digital 的研讨讲演显示：美国两大本土高端品牌Ralph Lauren和Michael Kors网站的高流量得益于其产品线高下联合，受众面广。另外奢靡品网站流量的两大重要起源为：搜寻引擎（37%）和电商网站（33%）。
Coach也将鼎力发展营销运动，为电子商务网站带来更多的阅读量。从前一年，有超过880万的访客拜访公司的网站，这个数字还在持续增加，而如何将这些访客中的一部门改变成客户，也是Coach在制订业务打算时主要的斟酌局部。
网店和实体店应该无差异
为了进一步发掘网上销售的潜力，高端品牌在数字化范畴的策略也在一直调剂，有依附国外有名综合电子商务平台进入中国市场的，也有与中国本土电子商务平台协作的尝试。
本土时尚电商走秀网近日就获自得大利品牌Ferragamo的官方授权开设中国网络专卖店，这仿佛象征着一线高端品牌正在松绑对国内电商渠道的受权限度。但人们对大牌不打折的网店产品是否在中国的市场环境中翻开销路仍然存在疑难。
业内人士在接收本报记者采访时认为，习惯了网上打折的消费者未来的消费行动很难断定，不外以欧洲市场的经验，久远来看将来是比拟光亮的，只是欧洲市场和中国市场有太多的不同，不像海内这样宏大的代购市场，原价在网络出卖后果还有待察看，但短期看比较达观。
在赛理格看来，在事实中 prada2012時尚女王新款目錄，网店和实体店是不应当有任何差别的，因此要尽可能地让网上购物体验与实体店的购物休会坚持一致，而Coach在产品分类、定价策略以及清仓处置等方面，都将依照实体店的内容来经营网店。
这样的策略显然不合乎中国很多冀望能从网店得到更多折扣的顾客的消操心理。但对品牌公司而言，提供优惠也并不是他们拥抱数字化的起因。“网店的上风在于提供方便性。在分销渠道上，固然我们一年要新开30家店，但并非遍布中国的各个城市。正由于如斯将我们的产品销售到尚未开设实体店的处所将意味着宏大的商机，这对在中国的一些小城市进步品牌认知度和著名度很重要。”赛理格说明。
比拟起中国花费者的消费神理，赛理格倒以为网店最大的难点在于业务履行方面，即确保要有最佳的配合搭档，在送货和售后服务上为客户供给最佳的服务，这是公司尽力要实现的目的。而在网店直接与客户接触的前端环节，Coach将全体自行设计跟经营。
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